Garantía
Garantía CleanBike de Confianza Total
Compras con tranquilidad. Respaldamos cada producto que vendemos.
Cobertura de Garantía
1 Año Legal (Ley 19.496)
Cobertura automática para fallas de fabricación.
- Cuadros, componentes, suspensiones
- Motores y baterías E-Bike
- Ropa y accesorios
2 Años Extendida (Opcional)
Extiende tu tranquilidad por $49.900/año adicional.
- Cobertura total sin deducible
- Mano de obra incluida
- Repuestos originales
Servicios: 90 Días
Garantía en mano de obra y repuestos instalados.
- Mantenciones completas
- Reparaciones específicas
- Sangrado de frenos
Proceso de Garantía - Simple y Rápido
-
1. Contacta
WhatsApp, email o ven a tienda con boleta/factura y fotos/video del problema. -
2. Diagnóstico
Taller evalúa en 24-48 hrs. Te informamos si aplica y plazo estimado. -
3. Solución
Reparamos, cambiamos repuesto o gestionamos con fábrica. Sin costo si aplica. -
4. Entrega
Retiras en tienda gratis o despachamos (costo nuestro si es garantía).
Qué NO cubre la garantía
- Desgaste normal (pastillas, cadena, cassette, neumáticos, puños)
- Daños por uso indebido, golpes o caídas
- Modificaciones no autorizadas
- Falta de mantenimiento periódico
- Montaje incorrecto por terceros
- Corrosión por exposición a sal/mar