Términos y Condiciones

Bienvenido a cleanbikestore.com. Estos términos regulan la compra de productos y servicios en nuestro sitio. Al completar una compra, declaras haberlos leído y aceptado.

1. Identificación del vendedor

CleanBike — RUT 76.846.823-0 — Antonino Toro 1065, Antofagasta, Chile. Atención: L-V 11:00-14:00 y 15:30-20:00, Sáb 10:00-14:00. WhatsApp +56 9 9770 8603 · cleanbike.antofagasta@gmail.com

2. Precios y pagos

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
El monto final se confirma en el checkout antes de pagar.
Medios de pago: los disponibles al momento de la compra (tarjetas de crédito/débito y otros medios habilitados por las pasarelas integradas).
Emitimos boleta electrónica automática; para factura, indícalo al momento de la compra o escríbenos.

3. Disponibilidad y confirmación de stock

Operamos con despacho directo de proveedores para parte del catálogo. La disponibilidad se confirma con el proveedor antes de despachar: si por algún motivo no podemos cumplir, te avisamos de inmediato y eliges entre producto equivalente, crédito o reembolso completo.

4. Despachos

Los plazos y costos de envío son referenciales y se detallan en la página de Envíos. El plazo corre desde la confirmación del pago y de stock. Retiro gratuito en tienda disponible.

5. Garantías, cambios y retracto

La cobertura de garantías se detalla en la página de Garantía. Los cambios, devoluciones y el derecho de retracto de compras online se explican en la página de Cambios y Devoluciones.

6. Uso del sitio

Los contenidos (textos, imágenes, logos) pertenecen a CleanBike o a sus marcas proveedoras; queda prohibida su reproducción sin autorización.
No está permitido usar el sitio con fines fraudulentos o revender productos presentándolos como distribución oficial sin acuerdo.

7. Responsabilidad

Garantizamos que los productos corresponden a sus descripciones. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido, conforme a la ley chilena. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la Ley 19.496 del Consumidor otorga.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Antofagasta, sin perjuicio de los mecanismos de resolución de conflictos de consumo (SERNAC).

Última actualización: 20 de octubre de 2026. Dudas: WhatsApp +56 9 9770 8603 o cleanbike.antofagasta@gmail.com.